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常見問題

常見問題

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Description
以下為購物常見問題可作為參考,想到新的隨時會更新
如不清楚或有其他疑問請聯繫客服唷!

售前部分:

Q:你們鏡框可以配鏡片嗎?
A:都是專配度數的喔,可在我們這配到好或是單買框自行去鏡行配置
-
Q:請問賣場的眼鏡價有含鏡片嗎?
A:沒有,都是單鏡框價格,鏡片另外加購
-
Q:如何加購度數鏡片?
A:請參考這有說明 >> https://lihi1.com/e9IMo
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Q:配鏡片可貨到付款嗎?
A:不行,度數片為客製品先付款才製作(點上一題的網址)
-
Q:配鏡片通常多久可寄出呢?
A:正常是當天付款後,兩天左右出貨喔
-
Q:我該如何知道自己的度數散光?
A:可去眼科或鏡行做驗光,再給我們數據
-
Q:單買鏡框的話能貨到付款嗎?
A:可以的
-
Q:可以把舊眼鏡的鏡片裝到新框上嗎?
A:沒辦法,框型跟尺寸不同裝不過去(除非同款)
就算款式很像也不行,請直接重配

售後部分:

Q:眼鏡戴上後有往下滑的問題如何解決?
A:會往下滑表示需把鏡腳尾端調彎一點讓他勾更緊,
    我們出貨前都會先調好,不過每個人臉型不同會有差異
    可拿至鄰近連鎖鏡行請他再幫你微調喔
-
Q:如果收到後不喜歡/不適合可退換嗎?
A:單買鏡框七天內都可做退換貨,請聯繫客服
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